---
titel: Styr teamets adgang og samtaleopbevaring
slug: data-og-adgang
beskrivelse: Når rollerne passer til opgaven, ved medarbejderen, hvad der kan ses og gøres i hverdagen.
kategori: Styring og tillid
opdateret: 2026-08-19
produktversion: 1.17.0
ejer: BeboerChatBot
offentlig_kilde: /funktioner/team-og-roller/
forudsætninger: [En ejer der kan styre teamet, En beslutning om ansvar for indhold widgets og opfølgning]
næste_guide: ai-uddannelse
næste_guide_titel: Gør teamet klar til AI i beboerservice
---

## Før I går i gang

En ejer skal kunne styre teamet, og I skal have besluttet ansvar for indhold, widgets og opfølgning.

## Trin

1. Inviter en ny bruger eller en bruger uden loginoplysninger. Brugeren accepterer invitationen i browseren og opretter login, før medlemskabet bliver aktivt.
2. Tilføj en eksisterende bruger med loginoplysninger direkte. Brugeren får besked. Gennemgå derefter adgangen løbende. Brug rollerne medlem, administrator og ejer, og lad kun en ejer ændre roller, fjerne medlemmer eller overføre ejerskab.
3. Vælg, hvor længe samtaler opbevares: fra 1 til 3650 dage.
4. Fastlæg organisationens egne dataprocesser og databehandleraftale (DPA). Produktets kontroller kan understøtte arbejdet, men de erstatter ikke jeres vurdering.
5. Gennemgå adgang, indhold og arbejdsgange manuelt. Skriv ned, hvad I har kontrolleret, og hvad der skal følges op på.

## Forventet resultat

Teamliste, roller og den valgte opbevaringsperiode for samtaler er synlige i produktet.

## Ansvar og grænser

Medlemmer har kun adgang til egne eller tildelte sager. Roller følger de aktuelle krav i produktet. Indstillingerne er ikke juridisk rådgivning og sikrer ikke i sig selv, at organisationen følger reglerne.

## Næste skridt

[Gør teamet klar til AI i beboerservice](/docs/ai-uddannelse/)