ForsideBeboerserviceLøsningenKundecaseVidenDokumentationLog ind i appenSe en demo med jeres materiale
Funktion

Se når en kilde kræver jeres opmærksomhed

Når en hjemmesidekilde er utilgængelig eller har ændret format, eller når crawleren finder en ny side, får administratorer og ejere et driftssignal i den fælles indbakke. Signalet er starten på en vurdering, ikke en godkendelse.

notifications

Noget kræver et blik

I kan se, når der er noget i opsætningen, der skal følges op, før det bliver et problem for beboeren.

rule

Godkendelse før brug

Nye sider og kilder bør vurderes, før de indgår i chatbotten svargrundlag.

manage_search

Hold kilderne på plads

Fejl, manglende adgang og nye sider kan håndteres løbende af den medarbejder, der har ansvaret.

To driftssignaler

Fra signal til vurdering

Medarbejderen åbner notifikationen og den relevante kilde, vurderer materiale og afgrænsning og vælger godkendelse, rettelse eller fravalg. Notifikationen kan markeres læst. Medlemmer ser ikke notifikationerne.

Eksempel

En ny side kan godt vente på et ja

Systemet kan opdage en ændring. I bestemmer, om den må blive en del af det, chatbotten svarer fra.

Systemet opdager

Der er kommet en ny side, eller en eksisterende kilde kan ikke længere læses.

Medarbejderen vurderer

Er siden aktuel? Hvem gælder den for? Og skal den indgå i en bestemt widget?

Chatbotten bruger kun godkendt grundlag

Når kilden er valgt og godkendt, kan chatbotten bruge den. Hvis grundlaget mangler, bør den sende beboeren videre i stedet for at gætte.

Typiske spørgsmål om notifikationer

Læs om hjemmeside-skrabning →Læs om videnbaser →
Næste skridt

Prøv med de spørgsmål, I får fra beboerne

Mikkel forbereder en demo med jeres offentlige materiale. Så kan I prøve spørgsmål, der er relevante for jer.