Ikke al viden skal ligge i en offentlig chatbot
En offentlig chatbot bør kun bruge materiale, der trygt kan vises til alle beboere. Men en boligorganisation kan også have brug for lukkede widgets til pilotgrupper, bestyrelser eller medarbejdere.
Hvor private widgets giver mening
- Pilotdemo med en mindre gruppe før offentlig lancering
- Bestyrelses- eller medarbejderrettet information
- Afdelingsspecifik information, som ikke er relevant for alle
- Låste videnbaser, der ikke må bruges i den offentlige widget
Grupper som adgangslister
Grupper kan bruges til at styre, hvem der får adgang til hvilke private widgets og videnbaser. En bruger kan være i flere grupper, og en widget kan kobles til den viden, der passer til gruppen.
Klar grænse mod offentlig brug
Offentlige widgets bør ikke have adgang til låst materiale. Det gør det lettere at starte smalt og sikkert, før løsningen eventuelt åbnes bredere.
Vil I se en demo med jeres egne spørgsmål?
Send en husorden, et link eller 3-5 typiske beboerspørgsmål. Så viser vi både, hvor chatbotten kan svare, og hvor den skal sende videre til et menneske.