Én organisation — flere lokale virkeligheder
En boligorganisation kan have afdelinger med forskellige husordener, åbningstider, kontaktveje og praktiske regler. Chatbotten skal kunne afspejle den forskel.
Hvad underafdelinger kan bruges til
- Egne widgets for udvalgte afdelinger
- Lokale videnbaser med afdelingens regler og beskeder
- Samtaler og eskaleringer knyttet til den relevante afdeling
- Lokal identitet, hvor beboeren skal kunne genkende sin afdeling
Del fælles viden — bevar lokal præcision
Hovedorganisationen kan have fælles materiale, mens afdelinger kan have lokale tilføjelser. Det er vigtigt, fordi et rigtigt svar i én afdeling kan være forkert i en anden.
Godt udgangspunkt for pilot
Underafdelinger gør det muligt at starte smalt: én afdeling, én widget, et begrænset sæt kilder og tydelige eskaleringsregler.
Vil I se en demo med jeres egne spørgsmål?
Send en husorden, et link eller 3-5 typiske beboerspørgsmål. Så viser vi både, hvor chatbotten kan svare, og hvor den skal sende videre til et menneske.