ForsideBeboerserviceLøsningenKundecaseVidenDokumentationLog ind i appenSe en demo med jeres materiale
Beboersituationer2 min. læsetid

Den første dag i boligen skal være til at finde rundt i

Vis tid, sted, medbringelse og nøgleudlevering fra lokale kilder, mens ændringer, mangler og ansvar går til medarbejderen.

På indflytningsdagen vil beboeren ikke lede efter fire forskellige beskeder. Tidspunkt, sted og det, der skal medbringes, skal hænge sammen.

Før dagen, ved døren og efter

Tidspunktet for synet kommer fra en godkendt lokal kilde i widgettens valgte videnbase. Medbringelseskrav gengives kun fra vejledningen. Hvis materialet beskriver nøgletyper, antal og udleveringssted, kan chatten også forklare det.

En konfigureret lokation kan vise adresse, åbningstid, adgang og relaterede dokumenter. Widgetten søger kun i valgte lokationsvidenbaser; den vælger ikke automatisk afdeling. Test derfor også et forkert lokationsvalg.

Ændringer kan ikke løses med et standardsvar

Ændret tid eller sted stopper det automatiske svar. Manglende nøgle, tvist, skade og ansvar kræver en medarbejder. Opfølgning kan oprettes efter udtrykkeligt samtykke, når eskalering, regel og modtager er konfigureret, uden løfte om løsning.

Kontrollér det lokale valg

Gentagne spørgsmål efter indflytningen er en redaktionel huskeliste, ikke bevis på effekt.

Prøv dagen med jeres egne tider og steder.

Ofte stillede spørgsmål

Næste skridt

Prøv med de spørgsmål, I får fra beboerne

Mikkel forbereder en demo med jeres offentlige materiale. Så kan I prøve spørgsmål, der er relevante for jer.