Infoskærme til den praktiske information i opgangen
Ikke alle beboere går ind på hjemmesiden, når de mangler et svar. En infoskærm kan gøre de vigtigste beskeder synlige dér, hvor beboeren allerede er: i opgangen, vaskeriet, fælleslokalet eller på ejendomskontoret. I en demo kan den vises med jeres egne driftsbeskeder og stop-regler.
Kun slides
Vis åbningstider, affaldsdage, driftsbeskeder, lokale opslag og midlertidige ændringer uden chat.
Touch og chat
Lad beboeren trykke på skærmen og stille praktiske spørgsmål, når placeringen egner sig til det.
Touch og stemme
Brug voice på relevante skærme, så beboeren kan stille spørgsmål mundtligt og få svaret læst op.
Fra opslagstavle til beboerservice
En infoskærm skal ikke bare være en pæn slide med et logo. Den skal hjælpe beboeren med de spørgsmål, der ellers ender som en mail, et opkald eller en tur forbi ejendomskontoret.
Det kan være en besked om ændrede åbningstider, en vejledning til storskrald, et link til fejlmelding eller en hurtig forklaring på, hvordan vaskeriet bookes.
Hvis skærmen har chat eller stemme, skal svarene stadig bygge på godkendte kilder. Når kilden mangler, eller sagen kræver vurdering, skal skærmen vise den rigtige kontaktvej i stedet for at gætte.
Typiske beskeder på en boligafdelings skærm
Åbningstider
Ejendomskontor, telefontid og ændringer ved ferie eller kursus.
Affald og storskrald
Sortering, afhentningsdage og lokale regler for fællesarealer.
Drift
Planlagt vandlukning, elevatorservice, gårdarbejde eller midlertidige adgangsforhold.
Ind- og fraflytning
Praktisk info, nøgler, syn, internet, vaskeri og kontaktveje.
Skærmen kan tilpasses afdeling, placering og formål
En skærm ved ejendomskontoret har ikke nødvendigvis samme opgave som en skærm i vaskeriet. Derfor bør indhold, interaktion og kilder vælges efter stedet.
Læs om underafdelingerSlides
Opret slides manuelt eller ud fra billede/PDF, vælg type, varighed og aktiv status.
Fuldskærm
Del skærmen via link, embed eller fuldskærmsvisning på den fysiske skærm.
Kilder
Knyt chatten til de videnbaser og afdelingsoplysninger, den må bruge.
Stop-regler
Route akutte, personlige eller konfliktfyldte spørgsmål videre til mennesker.
Slides bør være lette at ændre — men ikke gå live uden omtanke
En infoskærm mister hurtigt værdi, hvis indholdet bliver gammelt. Derfor skal det være enkelt at oprette en besked om ændrede åbningstider, en midlertidig vandlukning eller en ny affaldsinstruks.
BeboerChatBot kan bruges med manuelle slides og forslag baseret på videnbaser eller en godkendt URL. Pointen er ikke at publicere automatisk på organisationens vegne, men at gøre det lettere for medarbejderen at få et udkast frem og vælge, hvad der faktisk skal vises.
Manuelle opslag
Opret en kort besked med titel, tekst, type, varighed og aktiv/inaktiv-status.
Forslag fra kilder
Brug godkendte videnbaser eller en URL som grundlag for et slide-udkast.
Preview før brug
Medarbejderen kan se forslaget, rette teksten og vælge om det skal anvendes.
Ingen løs automatik
Manuelle slides overskrives ikke, og nye forslag bør godkendes før de møder beboerne.
Spørgsmål om infoskærme
Vil I se hvordan en infoskærm kan fungere i en afdeling?
En demo kan vise slides, touch/chat, kilder og stop-regler med jeres egne eksempler: åbningstider, affald, vaskeri, driftsbeskeder og lokale kontaktveje.