Giv den rigtige målgruppe privat adgang

Før I går i gang

I skal kende målgruppe og formål. Målgruppen skal have brugerkonti og medlemskab af organisationen. I skal også have en portal, der kan sende en gyldig BeboerChatBot-login-session til widgetten, samt adgang som administrator eller ejer.

Trin

1. Opret og fyld videnbasen, og markér den som låst.
2. Kontrollér brugerkontoen og det aktive organisationsmedlemskab.
3. Opret om nødvendigt en gruppe, tilføj medlemmet, og tildel adgang til widgetten gennem gruppen. I kan også give adgang direkte til brugeren.
4. Knyt den låste videnbase til widgetten.
5. Indsæt widgetten i portalen med en gyldig BeboerChatBot-session, så adgangsgaten kan kontrollere medlemskab og tildelt adgang.
6. Test med en bruger, der skal have adgang, og en bruger, der skal afvises. Kontrollér, at den første kan åbne widgetten og bruge den låste viden, mens den anden ikke kan. Ret opsætningen før brug.

Forventet resultat

Kun autentificerede organisationsmedlemmer med tildelt adgang kan bruge den låste viden på chatwidgetten.

Ansvar og grænser

Den låste videnbase giver ikke i sig selv adgang. BeboerChatBot leverer chatten, ikke portalens øvrige login eller selvbetjening. Privat adgang gør heller ikke chatten til automatisk sagsbehandling.

Næste skridt

Mød beboeren på flere sprog og med tale