ForsideBeboerserviceLøsningenKundecaseVidenDokumentationLog ind i appenSe en demo med jeres materiale

Styring og tillid

Styr teamets adgang og samtaleopbevaring

Når rollerne passer til opgaven, ved medarbejderen, hvad der kan ses og gøres i hverdagen.

Læs som Markdown
Opdateret
2026-08-19
Produktversion
1.17.0
Ansvarlig
BeboerChatBot
Produktbeskrivelse
Produktbeskrivelse

Forudsætninger

  • En ejer der kan styre teamet
  • En beslutning om ansvar for indhold widgets og opfølgning

Før I går i gang

En ejer skal kunne styre teamet, og I skal have besluttet ansvar for indhold, widgets og opfølgning.

Trin

  1. Inviter en ny bruger eller en bruger uden loginoplysninger. Brugeren accepterer invitationen i browseren og opretter login, før medlemskabet bliver aktivt.
  2. Tilføj en eksisterende bruger med loginoplysninger direkte. Brugeren får besked. Gennemgå derefter adgangen løbende. Brug rollerne medlem, administrator og ejer, og lad kun en ejer ændre roller, fjerne medlemmer eller overføre ejerskab.
  3. Vælg, hvor længe samtaler opbevares: fra 1 til 3650 dage.
  4. Fastlæg organisationens egne dataprocesser og databehandleraftale (DPA). Produktets kontroller kan understøtte arbejdet, men de erstatter ikke jeres vurdering.
  5. Gennemgå adgang, indhold og arbejdsgange manuelt. Skriv ned, hvad I har kontrolleret, og hvad der skal følges op på.

Forventet resultat

Teamliste, roller og den valgte opbevaringsperiode for samtaler er synlige i produktet.

Ansvar og grænser

Medlemmer har kun adgang til egne eller tildelte sager. Roller følger de aktuelle krav i produktet. Indstillingerne er ikke juridisk rådgivning og sikrer ikke i sig selv, at organisationen følger reglerne.

Næste skridt

Gør teamet klar til AI i beboerservice

Har I brug for hjælp til næste skridt?

Kontakt os for en demo