Alle de praktiske dele bag digital beboerservice
BeboerChatbot er ikke kun en chatboble på hjemmesiden. Det er videnbaser, stopregler, samtaler, eskaleringer, indsigter, adgangsstyring og drift samlet ét sted.
Chat-widget
Beboerens enkle vej ind på hjemmeside, intranet eller lukket demo.
Læs mere →Videnbaser
Svar fra husorden, PDF’er, hjemmesider, lokationsdata og godkendte kilder.
Læs mere →Hjemmeside-skrabning
Find og godkend de sider og filer, chatbotten må bruge som svargrundlag.
Læs mere →Samtaler
Se hvad beboere spørger om, og hvor der mangler bedre information.
Læs mere →Eskaleringer
Send det svære videre til medarbejdere med kontekst og tydelige regler.
Læs mere →Indsigter
Følg mønstre, top-emner, sentiment og videnshuller i beboerservice.
Læs mere →Private widgets
Lukkede widgets til pilotgrupper, bestyrelser, afdelinger og medarbejdere.
Læs mere →Underafdelinger
Lokale widgets og videnbaser under samme hovedorganisation.
Læs mere →Team og roller
Adgangsstyring, invitationer og ansvar fordelt på teamet.
Læs mere →GDPR og audit
Retention, DPA, sletning, audit-log og ansvarlig databehandling.
Læs mere →AI-uddannelse
Korte moduler om AI, GDPR, risici og ansvarlig brug.
Læs mere →Flersprog og voice
Tekst og stemme til beboere, der ikke finder svar i klassisk selvbetjening.
Læs mere →Infoskærme
Praktisk info, slides, touch/chat og stemme i fællesarealer.
Læs mere →Integrationer
Mulighed for sikre opslag, statuschecks og sagsoprettelse senere i forløbet.
Læs mere →Funktioner der ofte skal vurderes senere
Nogle funktioner giver mest mening, når den første videnbase og de første eskaleringer er afprøvet. Start smalt, og udvid kun når behovet er tydeligt.
Vil I se en demo med jeres egne spørgsmål?
Send en husorden, et link eller 3-5 typiske beboerspørgsmål. Så viser vi både, hvor chatbotten kan svare, og hvor den skal sende videre til et menneske.